藍澄灣業主社群

標題: 致和記黃埔地產有限公司的公開投訴信 [打印本頁]

作者: 我是誰 時間: 2004-6-4 02:19:30 標題: 致和記黃埔地產有限公司的公開投訴信

和記黃埔地產有限公司:
敬啟者：
我們為一群藍澄灣的業主，現謹就藍澄灣單位的質素，以及有關藍澄灣的其它問題，致信貴公司提出正式投訴及詢問，希望貴公司能盡速採取行動，作出補救、改善及回答。
我們於2004年4月中，在貴公司職員陪同下接收各單位，之後陸續發現以下問題，我們已向管理處發出正式書面執漏要求，但一直未能得到正視，以致四星期的執漏期限一再延誤。
投訴1. 貴公司未有盡力代為?漼b售樓書所承諾的二條Shuttle Bus 路線(藍澄灣- 葵芳藍澄灣 - 青衣機鐵站)
投訴2. 個別單位晚上受到污水處理廠噪音問題(第六座低層)
投訴3. 藍澄灣的停車埸收費太高(每月$2000)，附近的停車埸大多只收$1000 - $1400
投訴4. 藍澄灣第2座TV提收有問題
投訴5. 各層走廊空氣不流通，容易使老人家及小孩發生意外
投訴6. 貴公司在未向業主詢問及未經業主同意下把同系之電聯寬頻上網費納入管理費內，要求貴公司把上網費由管理費抽出。此項投訴亦會同時向電訊管理局及消費者委員會發出
投訴7. 執漏日期一再延誤及工程質素欠佳，要求保証完成日期及滿意質素
投訴8. 售樓書及電視賣樓廣告中所描繪的所謂二百米泳池有嚴重誤導(現實是水深最深只有1.2 米)
執漏單位問題
1. 抽氣扇入水
2. 廁所門個窿太闊，物料設計不適合作為廁所門
3. 地磚物料太容易花
4. 廚房缺少去水位
5. 加封窗下個窿，因為會引起安全問題，亦對泳池泳客之安全構成危險
6. 大單位泠氣不夠凍，冷氣機匹數明顯不足以發揮應有的功用
7. 多處去水位沒有做足防水

提議 1. 向運輸處申請改善現有的小巴專線，少不必要的上落客站
提議 2. 代為向渠務處?漼N2個明渠改為暗渠，原因是積水會容易引起蚊患
提議 3. 個別公眾地方需要增加保安裝置及防蚊裝置
提議 4. 電梯加裝上落及層數顯示
提議 5. 第1座加裝梳化
提議 6. 用住戶證及其它方法加強出入大廈的保安

詢問 1. 將來的幹線路線及可能引起更嚴重的噪音問題
詢問 2. 會所的開放日期及詳細收費
詢問 3. 未來酒店車輛的行車路線
詢問 4. 百佳/豐澤開張日期
詢問 5. 保安Construction works
詢問 6. iCable 安日期
詢問 7. 藍澄灣鮮風系統的正式運作日期
詢問 8. 儲物櫃之分配方法及正式使用日期

我們現要求貴公司立即派員前往各單位視察，以證明我們所說屬實。由於我們須於七月前入住該等單位，務請貴公司能於該日前將各單位修葺妥當，並要求:
1. 所有執漏在十個工作天內完成
2. 個別嚴重工作延誤而引致業主損失，貴公司需向業主賠償
3. 因執漏工程延誤，要求延長保養期至一年
另外我們對收樓後之樓宇設施及質素，與售樓書有很大出入，保留權利向貴公司追究追討一切損失。

作者: AngusZire 時間: 2004-6-4 12:37:59

Thanks so much for your effots! :em19:

Pls also include my concerns about the design problem in RC.
--> http://rcrest.bzone.com.hk/viewtopic.php?t=3021

thanks
AngusZire

作者: AngusZire 時間: 2004-6-4 12:58:46 標題: Re: 致和記黃埔地產有限公司的公開投訴信

[quote:ba445acaf0="我是誰"]和記黃埔地產有限公司:
敬啟者：
我們為一群藍澄灣的業主，現謹就藍澄灣單位的質素，以及有關藍澄灣的其它問題，致信貴公司提出正式投訴及詢問，希望貴公司能盡速採取行動，作出補救、改善及回答。
我們於2004年4月中，在貴公司職員陪同下接收各單位，之後陸續發現以下問題，我們已向管理處發出正式書面執漏要求，但一直未能得到正視，以致四星期的執漏期限一再延誤。
投訴1. 貴公司未有盡力代為争取在售樓書所承諾的二條Shuttle Bus 路線(藍澄灣- 葵芳藍澄灣 - 青衣機鐵站)
投訴2. 個別單位晚上受到污水處理廠噪音問題(第六座低層)
投訴3. 藍澄灣的停車埸收費太高(每月$2000)，附近的停車埸大多只收$1000 - $1400
投訴4. 藍澄灣第2座TV提收有問題
投訴5. 各層走廊空氣不流通，容易使老人家及小孩發生意外
投訴6. 貴公司在未向業主詢問及未經業主同意下把同系之電聯寬頻上網費納入管理費內，要求貴公司把上網費由管理費抽出。此項投訴亦會同時向電訊管理局及消費者委員會發出
投訴7. 執漏日期一再延誤及工程質素欠佳，要求保証完成日期及滿意質素
投訴8. 售樓書及電視賣樓廣告中所描繪的所謂二百米泳池有嚴重誤導(現實是水深最深只有1.2 米)
執漏單位問題
1. 抽氣扇入水
2. 廁所門個窿太闊，物料設計不適合作為廁所門
3. 地磚物料太容易花
4. 廚房缺少去水位
5. 加封窗下個窿，因為會引起安全問題，亦對泳池泳客之安全構成危險
6. 大單位泠氣不夠凍，冷氣機匹數明顯不足以發揮應有的功用
7. 多處去水位沒有做足防水

提議 1. 向運輸處申請改善現有的小巴專線，减少不必要的上落客站
提議 2. 代為向渠務處争取將2個明渠改為暗渠，原因是積水會容易引起蚊患
提議 3. 個別公眾地方需要增加保安裝置及防蚊裝置
提議 4. 電梯加裝上落及層數顯示
提議 5. 第1座加裝梳化
提議 6. 用住戶證及其它方法加強出入大廈的保安

詢問 1. 將來的幹線路線及可能引起更嚴重的噪音問題
詢問 2. 會所的開放日期及詳細收費
詢問 3. 未來酒店車輛的行車路線
詢問 4. 百佳/豐澤開張日期
詢問 5. 保安Construction works
詢問 6. iCable 安装日期
詢問 7. 藍澄灣鮮風系統的正式運作日期
詢問 8. 儲物櫃之分配方法及正式使用日期

我們現要求貴公司立即派員前往各單位視察，以證明我們所說屬實。由於我們須於七月前入住該等單位，務請貴公司能於該日前將各單位修葺妥當，並要求:
1. 所有執漏在十個工作天內完成
2. 個別嚴重工作延誤而引致業主損失，貴公司需向業主賠償
3. 因執漏工程延誤，要求延長保養期至一年
另外我們對收樓後之樓宇設施及質素，與售樓書有很大出入，保留權利向貴公司追究追討一切損失。[/quote]

Hi whoamI

Please also mention we'll send a copy to the following address and see what's their response. 8)

From
保華德祥 - http://rcrest.bzone.com.hk/viewtopic.php?t=3061
emaar properties的網址:
http://www.emaar.com/

通訊地址:
P.O.Box 9440 Dubai U.A.E.

作者: 我是誰 時間: 2004-6-4 13:04:47

To AngusZire please write your Questions in chinese fonts... i don't know how to write your opinions in chinese sorry.

作者: RamblerVillager 時間: 2004-6-4 15:06:35 標題: Re: 致和記黃埔地產有限公司的公開投訴信

接收

[quote:82efa8f9f9="我是誰"]
投訴4. 藍澄灣第2座TV提收有問題
[/quote]

作者: andy and phy 時間: 2004-6-4 16:01:59

藍澄灣第2座TV接收有問題????

作者: FireFire 時間: 2004-6-4 16:54:14

辛苦晒~~~~我是誰 ... :em21:

作者: Hello Kitty 時間: 2004-6-4 17:26:49

Thank You 我是誰!

When will it be sent ?

作者: 我是誰 時間: 2004-6-4 18:09:10

if we agree the details of it i suggest we have the 簽名會on Sat 及Sunday on someone Homework. Also we need someone to print the 邀請信to all 業主信箱

作者: Hi Hi 時間: 2004-6-4 18:52:38

Thanks for your great effort.

作者: stephenyeong 時間: 2004-6-4 19:11:05

已將文章修訂為公告，要唔要改為全區公告?

作者: Alvin and Janis 時間: 2004-6-4 19:22:51

我是誰 thx for your effort

作者: Pooh Pooh 時間: 2004-6-4 23:11:19

thanks
請問信幾時寄出下款是誰???????

作者: diedsee 時間: 2004-6-4 23:29:51

加埋
浴缸冇生口

作者: 我是誰 時間: 2004-6-5 01:02:40

有冇人可用Laser Print 印一式二份，下款加上層樓及簽名區
可否代議通告通知各業主出席簽名會？通告會用於放入各座信箱...
及請有嚴重執漏問題的業主可借出/送出有關問題的相片，作為附加資料

今次的行動組織得很急，請見諒，原因是本以為本星期六終於可直接向和黃反映我們的問題和不滿，誰知道在星期五才收到Gary Lam的電話通知，和黃方面代表最快亦要在下星期六才可出席，本人很擔心這是和黃拖延的手段，故決定我們自行採取行動，希望各業主出席支持

作者: Koala Bear 時間: 2004-6-5 09:32:14 標題: Re: 致和記黃埔地產有限公司的公開投訴信

[quote:365dd12f07="我是誰"]和記黃埔地產有限公司:
敬啟者：
我們為一群藍澄灣的業主，現謹就藍澄灣單位的質素，以及有關藍澄灣的其它問題，致信貴公司提出正式投訴及詢問，希望貴公司能盡速採取行動，作出補救、改善及回答。
我們於2004年4月中，在貴公司職員陪同下接收各單位，之後陸續發現以下問題，我們已向管理處發出正式書面執漏要求，但一直未能得到正視，以致四星期的執漏期限一再延誤。
投訴1. 貴公司未有盡力代為?漼b售樓書所承諾的二條Shuttle Bus 路線(藍澄灣- 葵芳藍澄灣 - 青衣機鐵站)
投訴2. 個別單位晚上受到污水處理廠噪音問題(第六座低層)
投訴3. 藍澄灣的停車埸收費太高(每月$2000)，附近的停車埸大多只收$1000 - $1400
投訴4. 藍澄灣第2座TV提收有問題
投訴5. 各層走廊空氣不流通，容易使老人家及小孩發生意外
投訴6. 貴公司在未向業主詢問及未經業主同意下把同系之電聯寬頻上網費納入管理費內，要求貴公司把上網費由管理費抽出。此項投訴亦會同時向電訊管理局及消費者委員會發出
投訴7. 執漏日期一再延誤及工程質素欠佳，要求保証完成日期及滿意質素
投訴8. 售樓書及電視賣樓廣告中所描繪的所謂二百米泳池有嚴重誤導(現實是水深最深只有1.2 米)
執漏單位問題
1. 抽氣扇入水
2. 廁所門個窿太闊，物料設計不適合作為廁所門
3. 地磚物料太容易花
4. 廚房缺少去水位
5. 加封窗下個窿，因為會引起安全問題，亦對泳池泳客之安全構成危險
6. 大單位泠氣不夠凍，冷氣機匹數明顯不足以發揮應有的功用
7. 多處去水位沒有做足防水

提議 1. 向運輸處申請改善現有的小巴專線，少不必要的上落客站
提議 2. 代為向渠務處?漼N2個明渠改為暗渠，原因是積水會容易引起蚊患
提議 3. 個別公眾地方需要增加保安裝置及防蚊裝置
提議 4. 電梯加裝上落及層數顯示
提議 5. 第1座加裝梳化
提議 6. 用住戶證及其它方法加強出入大廈的保安

詢問 1. 將來的幹線路線及可能引起更嚴重的噪音問題
詢問 2. 會所的開放日期及詳細收費
詢問 3. 未來酒店車輛的行車路線
詢問 4. 百佳/豐澤開張日期
詢問 5. 保安Construction works
詢問 6. iCable 安日期
詢問 7. 藍澄灣鮮風系統的正式運作日期
詢問 8. 儲物櫃之分配方法及正式使用日期

我們現要求貴公司立即派員前往各單位視察，以證明我們所說屬實。由於我們須於七月前入住該等單位，務請貴公司能於該日前將各單位修葺妥當，並要求:
1. 所有執漏在十個工作天內完成
2. 個別嚴重工作延誤而引致業主損失，貴公司需向業主賠償
3. 因執漏工程延誤，要求延長保養期至一年
另外我們對收樓後之樓宇設施及質素，與售樓書有很大出入，保留權利向貴公司追究追討一切損失。[/quote]

尋晚7點幾係RC走，在3-5座中間等小巴，發覺該處照明不足(基本是無照明設備，最近o既燈係對面馬路)，故擬增加下列建議：
(1) 改善3-5座中間之照明設備(那處畢竟是屋苑之入口處)；
(2) 如3-5座中間之車站是永久，應加設上蓋，避免居民日晒雨淋。

作者: 我是誰 時間: 2004-6-5 15:09:20

http://rcrest.bzone.com.hk/viewtopic.php?t=3191

作者: 我是誰 時間: 2004-6-7 01:44:29

簽名會的下集
http://rcrest.bzone.com.hk/viewtopic.php?t=3233

作者: Dela 時間: 2004-6-7 16:41:20 標題: Re: 致和記黃埔地產有限公司的公開投訴信

[quote:078c752928="我是誰"]和記黃埔地產有限公司:
敬啟者：
我們為一群藍澄灣的業主，現謹就藍澄灣單位的質素，以及有關藍澄灣的其它問題，致信貴公司提出正式投訴及詢問，希望貴公司能盡速採取行動，作出補救、改善及回答。
我們於2004年4月中，在貴公司職員陪同下接收各單位，之後陸續發現以下問題，我們已向管理處發出正式書面執漏要求，但一直未能得到正視，以致四星期的執漏期限一再延誤。
投訴1. 貴公司未有盡力代為?漼b售樓書所承諾的二條Shuttle Bus 路線(藍澄灣- 葵芳藍澄灣 - 青衣機鐵站)
投訴2. 個別單位晚上受到污水處理廠噪音問題(第六座低層)
投訴3. 藍澄灣的停車埸收費太高(每月$2000)，附近的停車埸大多只收$1000 - $1400
投訴4. 藍澄灣第2座TV提收有問題
投訴5. 各層走廊空氣不流通，容易使老人家及小孩發生意外
投訴6. 貴公司在未向業主詢問及未經業主同意下把同系之電聯寬頻上網費納入管理費內，要求貴公司把上網費由管理費抽出。此項投訴亦會同時向電訊管理局及消費者委員會發出
投訴7. 執漏日期一再延誤及工程質素欠佳，要求保証完成日期及滿意質素
投訴8. 售樓書及電視賣樓廣告中所描繪的所謂二百米泳池有嚴重誤導(現實是水深最深只有1.2 米)
執漏單位問題
1. 抽氣扇入水
2. 廁所門個窿太闊，物料設計不適合作為廁所門
3. 地磚物料太容易花
4. 廚房缺少去水位
5. 加封窗下個窿，因為會引起安全問題，亦對泳池泳客之安全構成危險
6. 大單位泠氣不夠凍  ，冷氣機匹數明顯不足以發揮應有的功用
7. 多處去水位沒有做足防水

提議 1. 向運輸處申請改善現有的小巴專線，少不必要的上落客站
提議 2. 代為向渠務處?漼N2個明渠改為暗渠，原因是積水會容易引起蚊患
提議 3. 個別公眾地方需要增加保安裝置及防蚊裝置
提議 4. 電梯加裝上落及層數顯示
提議 5. 第1座加裝梳化
提議 6. 用住戶證及其它方法加強出入大廈的保安

詢問 1. 將來的幹線路線及可能引起更嚴重的噪音問題
詢問 2. 會所的開放日期及詳細收費
詢問 3. 未來酒店車輛的行車路線
詢問 4. 百佳/豐澤開張日期
詢問 5. 保安Construction works
詢問 6.  iCable 安日期
詢問 7. 藍澄灣鮮風系統的正式運作日期
詢問 8. 儲物櫃之分配方法及正式使用日期

我們現要求貴公司立即派員前往各單位視察，以證明我們所說屬實。由於我們須於七月前入住該等單位，務請貴公司能於該日前將各單位修葺妥當，並要求:
1. 所有執漏在十個工作天內完成
2. 個別嚴重工作延誤而引致業主損失，貴公司需向業主賠償
3. 因執漏工程延誤，要求延長保養期至一年
另外我們對收樓後之樓宇設施及質素，與售樓書有很大出入，保留權利向貴公司追究追討一切損失。[/quote]

TWO more Big problems I want to compliant:
1) Our great Whampoa Management will not provide service on Sunday cos. they will on leave.  And the Tel: 31651500 will transfer to the Security control room.  And they just a "Voice Mail Box" can't to provide management services to us.  So if get any sudden problems will nobody can handle
(i.e.: Last Saturday the TV Cable was connected 3 hours in the morning)

2) The TV Cable is so unstable 接收有大問題 many "鬼影" Always 有干擾.
Not only for Tower 2 I already live in Tower 1.

Please add into the compliant letter. Thanks Thank you very much... :em14:  :em14:  :em14:

作者: cola 時間: 2004-7-9 23:27:32 標題: Ventilation in Lifts

Dear Mr "WHO AM I"

The Ventilation in lifts is poor.
Please add this problem into the complaint letter.

作者: cola 時間: 2004-7-9 23:35:14 標題: Letter/Post Box

There should have a Letter/Post Box at outside Block 3 / 5.
May this request be sent to Post Office Headquarters!

作者: RamblerVillager 時間: 2004-7-9 23:45:19

我地係Service Apartment. 售樓書話有Post Service架!

歡迎光臨藍澄灣業主社群 (http://rcrest.bzone.com.hk/discuz/)