和記環球電訊 服務差到你唔信 睇下你就知

matthewlee

[quote:2e32f61017="candy-cheung"][quote:2e32f61017="Tomato"]死啦...........我原本想用和記 見你地咁講 我好唔想用 但我又唔渣得主意........
有無d成功例子呀???我都知無乜0架喇 ops:[/quote]

我已用哽喎都幾順利.........單都已收到.[/quote]

如果無事就幾好 有事就很煩!
我就有以下經歷:
上月中接通 質素很好 不用上門接駁
一個星期後突然中斷 打熱線 無人聽留言 一天後主動聯絡我他們說先在機樓攪 如果不行就師傅上門 然後馬上接通了. 機樓ok 所以沒有上門
再一個星期後 又突然中斷 打熱線 無人聽留言 再打到有人聽為止
安排6月30日晚來..放飛機
打熱線 無人聽留言 再打到有人聽為止
安排7月2日晚來..再放飛機
打熱線 無人聽留言 再打到有人聽為止 再查詢 原來師傅虛報來訪沒有人在
安排7月3日晚來(6-8時)..已經由6時多開始打熱線告訴他們我正在等
又再放飛機
9時多打熱線 無人聽留言 再打到有人聽為止 有位職員christy 接 她是我最滿意的和記職員 她說要師傅當晚回覆我 (結果師傅當然沒有覆!) 她說她幫我跟 因為明天(7月4日)下午3時她才上班 所以她即時安排後 明天3時再幫我追師傅 有問題直接找她
結果派了另一位師傅來攪  我問他是否我改了掣位引致 這個師傅不錯 給我檢查了所有線路 他說沒有問題 原因是只是師傅沒有完成安裝手續 所以電話線被cut 了 之前的使用是沒有收費!

我覺得和記/和黃的服務質素 非常決定於誰處理 所以有人處理得好(最少我滿意) 有人處理不好(簡直是"廢")
層樓都係 有些師傅好 層樓就沒有大defects 執漏也令人滿意 師傅不好 點都不會好!

Tang see

I'm using HGC no problem so far.
I was lucky i couldn't get the line connected at the first day (Jun 18) and called the customer service (indeed it's very difficult to catch up with their staff by hotline) they sent a technician at same day to fix the line.

I had another problem with the socket for internet they send another technician to check it out and found that my 裝修師父"答"錯線 while he transfer the plug to another location. The technician helped me to fix it.

RamblerVillager

今期一週刊報道.

45B

死la我約左12/7駁線會唔會好似你地咁架佢話有人在家會好d因為if唔得就立刻跟進是否?

Cora Kwong

[quote:875c1cb22f="candy-cheung"][quote:875c1cb22f="Tomato"]死啦...........我原本想用和記 見你地咁講 我好唔想用 但我又唔渣得主意........
有無d成功例子呀???我都知無乜0架喇 ops:[/quote]

我已用哽喎都幾順利.........單都已收到.[/quote]

I'M USING NOWSO LUCKY THAT IT'S OK! BUT SO WORRY TO HEAR ABOUT SUCH CASES HAPPENED TO MY NEIGHBOUR :em07: