電管局正調查電話/寬頻費計入管理費是否違反公平競爭

FanStar

《經濟通專訊》(29DEC03)
電管局正調查有地產商把電話及寬頻費計入管理費是否違反公平競爭

電訊管理局正調查有地產發展商，將固網及寬頻上網費用，計算入屋苑管理費內的做法，是否違反公平競爭。

消委會接獲一宗市民投訴，表示不滿新樓管理公司，在管理費內包括電話及寬頻服務費。由於該名市民未有計劃使用寬頻，要求將有關收費扣除，惟管理公司拒絕。

另外，電訊管理局亦收到四宗類似投訴。消委會提醒市民，在置業前應先了解清楚管理費包括項目，因收樓後才不同意管理合約條款將難以作出追討。


《 電 訊 管 理 局 競 爭 專 欄 投 訴 的 個 案 》
http://www.ofta.gov.hk/chinese/c_bd/invest-cases/t261_03.pdf
就 和 記 環 球 電 訊 有 限 公 司 及 PowerCom Network HK Ltd 向 不 同 屋 苑 提 供 電 訊 服 務 的 投 訴 個 案 編 號：T261/03

我是誰

hahhahahha... good work

saga

麥 先 生 購 買 了 由 長 實 發 展 的 長 沙 灣 私 人 屋 苑 泓 景 臺 ， 但 他 發 現 不 論 住 戶 是 否 有 需 要 ， 管 理 公 司 都 會 「 提 供 」 和 記 寬 頻 上 網 線 路 ， 費 用 加 入 管 理 費 內 ， 做 法 對 住 戶 不 公 。

麥 先 生 認 為 此 做 法 甚 有 問 題 ， 「 管 理 公 司 話 係 『 送 』 ， 用 唔 用 自 己 決 定 ， 其 實 費 用 已 經 計 埋 管 理 費 度 ， 我 屋 企 得 個 八 十 歲 老 人 家 住 ， 根 本 唔 會 上 網 ， 要 畀 呢 筆 錢 ， 好 唔 公 平 。 」

負 責 管 理 泓 景 臺 的 港 基 物 業 管 理 有 限 公 司 回 覆 表 示 ， 作 為 現 代 化 屋 苑 ， 泓 景 臺 早 已 預 設 了 各 項 智 能 管 理 系 統 ， 以 提 升 業 戶 生 活 質 素 和 物 業 價 值 。 寬 頻 系 統 用 以 支 援 會 所 設 施 ， 提 供 會 所 設 施 預 訂 ， 智 能 卡 屋 苑 資 訊 網 站 等 服 務 ， 因 此 寬 頻 服 務 屬 屋 苑 整 體 運 作 系 統 之 基 本 設 施 ， 有 關 運 作 費 亦 包 括 在 管 理 費 內 。 倘 若 個 別 業 戶 選 擇 不 使 用 部 份 屋 苑 設 施 ， 例 如 泳 池 、 升 降 機 等 ， 有 關 費 用 亦 不 可 從 管 理 費 中 扣 減 。

投 訴 多 涉 和 記

電 訊 管 理 局 發 言 人 表 示 ， 該 局 自 去 年 十 月 至 今 共 收 到 十 四 宗 類 似 投 訴 個 案 ， 該 局 深 表 關 注 ， 並 正 就 個 案 展 開 調 查 ， 當 中 大 部 份 投 訴 涉 及 和 記 及 POWERCOM （ 電 聯 ） 。 投 訴 人 表 示 ， 所 有 住 戶 須 向 和 記 或 電 聯 相 聯 的 屋 苑 管 理 公 司 ， 以 大 廈 管 理 費 形 式 支 付 該 服 務 費 用 。

該 局 認 為 有 需 要 研 究 和 記 或 電 聯 的 行 為 是 否 違 該 條 例 7K 或 19B 條 ， 妨 礙 電 訊 市 場 競 爭 行 為 。

和 記 環 球 電 訊 就 有 關 投 訴 回 覆 本 報 表 示 ， 由 於 電 訊 管 理 局 正 就 有 關 情 況 作 出 調 查 ， 現 階 段 不 便 出 作 回 應 。
（ ○ 二 ○ 五 ○ ○ 四 ）《蘋果日報》